《魔力宝贝》手游停运公告

来源:魔力宝贝官网  发布时间:2017-10-13

亲爱的各位玩家:

《魔力宝贝》手游自正式开服以来,得到了广大玩家的大力支持,我们由衷感谢各位玩家的厚爱!由于授权期限即将到期,我们将停止对《魔力宝贝》的后期运营,对此给您造成的不便,我们表示深深的歉意!

为了最大程度维护各位玩家的利益,按照国家法律法规的规定,我们将切实做好所有退款以及转移补偿工作,以维护广大玩家的利益。

具体停服信息安排如下:

1、游戏将于2017年10月16日10:00关闭各渠道下载入口,届时玩家将无法下载本游戏;

2、游戏将于2017年10月17日10:00关闭游戏内所有充值入口,届时玩家将无法在游戏内进行充值相关操作;

3、游戏将于2017年12月18日10:00正式关闭《魔力宝贝》服务器;

4、游戏将于2018年1月19日23:59正式终止《魔力宝贝》的客户服务,同时关闭官网、论坛等,如有问题请在该时间前向客服提出。

为了保护广大玩家的合法权益,我们准备了以下两种补偿方案供大家选择(二选一):

方案一 :申请转移至其他产品方案:

您可以将本游戏内的剩余充值货币转移至完美世界旗下《神雕侠侣》手游,游戏客服将协助您妥善办理游戏转移流程。申请转移时间为2017年12月18日10:00:00-2018年1月19日23:59:59。一旦您参与转移申请,即视为对补偿/替换方案的认可且将不参与剩余货币等退款方案。

需要提供的账户详细信息如下:

《魔力宝贝》游戏账号、服务器、角色名称、角色ID、含有角色ID的游戏截图;

《神雕侠侣》游戏账号、服务器、角色名称、角色ID、含有角色ID的游戏截图。(请从游戏官网下载客户端:http://sdxl.laohu.com)

元宝转移规则:

2017年12月18日10:00游戏内数据为基准,玩家在《魔力宝贝》手游中剩余充值货币的数量,以元宝礼包的形式发放至《神雕侠侣》手游中,VIP等级不额外进行转移。

受理并成功转移的玩家在《神雕侠侣》手游中可一次性领取转移大礼包一份,并与其他转移福利同时享有(礼包内容请见公告底部附录)。

每个《神雕侠侣》游戏账号仅接受一个《魔力宝贝》账号的转移申请。

在您提交转移申请并通过审核后20个工作日内将相应元宝发送至您《神雕侠侣》手游账号中。

方案二 :申请剩余充值货币等退还方案

我们将从2017年12月18日开始受理剩余充值货币的退款申请,以玩家2017年12月18日10:00游戏内数据为基准核算游戏内剩余充值货币等信息,并根据玩家提交的资料进行相关数据查询及退款核算;退款比例为 10非绑定元宝(蓝钻)=1元人民币,最大不超过历史累充金额。退款工作将于2018年1月22日0:00开始进行,预计于20个工作日内完成退款,届时请玩家耐心等待。

请在提交平台退款申请时提供以下资料:

《魔力宝贝》游戏账号、服务器、角色名称、角色ID、充值金额、角色ID的游戏截图(点击头像即可显示)、充值记录截图、剩余充值货币的游戏截图(点击背包即可显示)、玩家身份证正反面照、银行卡号、收款人姓名、开户行名称(银行名称和分行名称),银行卡归属地详细地址。

申请资料提交方式:

提交客服平台:http://kf.laohu.com/ (2017年12月18日10:00开启受理入口)

我们对于终止《魔力宝贝》平台运营服务给各位玩家带来的诸多不便,深表歉意。感谢各位玩家的理解。若您对停运事宜和补偿活动有任何疑问或建议,请通过客服平台:kf.laohu.com或者联系微信客服: wanmeishouyou向我们反馈。

——《魔力宝贝》手游运营团队

2017年10月13日

附:神雕转移大礼包内容:

豪侠信物·小龙女:可以获得小龙女的永久陪伴。

宠物剑之影:获得帅气宠物伴随大侠征战江湖。

相马经·玉兔乖乖:可以获得萌萌的坐骑,玉兔乖乖。

头像框·婆娑花影:即将上线的头像框·婆娑花影(30天)

此外还有元宝、宝石、银两等,总计价值2万元宝的道具。

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